Поширені питання

• Як мені оформити замовлення?

  Оформити замовлення Ви можете на нашому сайті, додавши зацікавив вас товар у кошик. При оформленні Ви вкажете свої дані, телефон, місто, номер складу. Ми отримаємо замовлення і обов'язково зв'яжемося з Вами для підтвердження отриманої інформації.

  Якщо при оформленні через корзину виникли труднощі, оформити замовлення Ви можете зв'язавшись з нами по будь-якому з цих номерів:

  +380 (96) 098-99-00

  +380 (99) 933-83-63

  +380 (93) 600-77-11

• До якої години ви працюєте?

  Ми приймаємо і обробляємо Ваші замовлення з 09:00 до 18:00 з понеділка по п'ятницю, в суботу - з 10:00 до 14:00 а в неділі готуємося до роботи і відпочиваємо))

• Я хочу зробити передоплату. Куди платити?

  Після оформлення замовлення ми відправимо Вам sms з номером картки та сумою для оплати.

• Як швидко я отримаю товар?

  Все залежить від способу доставки та часу здійснення замовлення, але в будь-якому випадку не раніше ніж на наступний день.

   

• Якщо картини немає в наявності, коли вона буде?

  Для того що б дати точну відповідь по якійсь картині - нам потрібен артикул товару або назва, Ви можете написати нам і ми обов'язково дізнаємося коли з'явиться сподобалась Вам картина.

• Навіщо потрібен розчинник для акрилових фарб?

  Якщо якісь номери фарб не економно наносити, їх може бути як раз впритул, в цих випадках краще трошки такі номери фарб розводити розріджувачем. Також розчинник збільшує час висихання акрилових фарб, що дає можливість згладити переходи між секторами різного кольору.

• ПРО КАРТИНАХ-РОЗМАЛЬОВКАХ

  

• Почему картины с одинаковыми рисунками есть под разными артикулами и с разной ценой?

  Действительно, на нашем сайте можно встретить одинаковые копии картин под разными артикулами. По качеству картины практически не отличаются. Разница состоит в том, что мы получаем товар от разных поставщиков, из-за этого и цены на картины разные, но по некоторым картинам есть отличие по количеству красок. Эту информацию лучше уточнит у менеджера.

   (MG230 и CG230 Дерево богатства)

  Невелика відмінність існує в картинах з артикулами, які починаються на MS, SW, CG - це виробник Babylon. В таких картинах товщі дерев'яний підрамник і грубіше полотно. Фарби у виробника Babylon гущі і полотно хоч і грубіше відмінно зафарбовується.

• Що входить в набір для малювання?

  Комплектація Набору для малювання:

  • картонна коробка з ручкою, на тильній стороні якої детальна інструкція по розфарбовування картини;

  • натягнутий на дерев'яну рамку прогрунтувати полотно, з нанесеними і пронумерованими контурами кольорів малюнка;

  • настінні кріплення 2 шт. і саморізи;

  • докладна графічна схема картини;

  • пронумеровані акрилові фарби в щільно закритих контейнерах. Від 14 до 36 кольорів, залежно від складності малюнка;

  • кисті (від 3 до 4 шт)

• Я новачок в малюванні, як мені правильно вибрати картину?

  Всі картини надані в магазині поділені за складністю малювання від 1 до 5+

  До першого і другого рівнів складності відносяться всі дитячі картини.

  При виборі картини для дорослих і діток постарше - потрібно орієнтуватися на складність від 3 і вище. Подальшим помічником може служити кількість фарб, ми прописали їх кількість нижче під кожною картиною в характеристиці. Чим більше кількість фарб - тим плавніше будуть колірні переходи.

  Наприклад: під кожною картиною є характеристика, в цьому ми бачимо 5й рівень складності і в наборі 24 відтінку.

  Так само важливим буде фактор при виборі - як хочете швидко намалювати. Якщо в планах посидіти і не поспішаючи творити свій шедевр, можете спокійно вибирати собі будь-який рівень складності. А ось для тих хто не може похвалитися своєю старанністю - радимо починати з картин від 3го рівня складності.

  Раптом ваш вибір зайшов у глухий кут і не можете визначитися з вибором - дзвоніть, менеджер завжди допоможе і підкаже як вибрати свій перший шедевр :)

   

• У мене вийде така ж картина як на сайті?

  На сайті ми надаємо декілька картинок під кожним артикулом. Всі картини зі штампом "100% оригінал" - це фотографії картин художників. Художники використовують набагато більше відтінків, ніж надано в картинах за номерами. Відповідно у Вас вийде менш деталізована картина. Але кожен вже самостійно зможе додати свої штрихи в готову картину.

  Також ми додаємо картини намальовані нашими клієнтами. Таким чином Ви зможете побачити як виглядає вже готова картина за номерами.

   

• Дитячі картини розмальовки теж з номерами?

  Дитячі розмальовки йдуть без номерів (крім тих, де артикул починається на MA), але оскільки на дитячих картинах великі сектори і з мінімальною кількістю квітів, їх досить легко розфарбовувати дітям.

  Також, в деяких випадках, для отримання необхідного кольору, необхідно змішувати наявні фарби.

• Як я зрозумію, що моє замовлення відправили?

  Якщо замовлення оформлявся через службу доставки "Нова пошта" підтвердженням відправленого замовлення буде смс на ваш мобільний з номером декларації.

  У разі відправки товару кур'єром по р. Києву - з Вами зв'яжеться оператор кур'єрської служби у день доставки.

• Я можу отримати картину сьогодні?

  Доставка в день замовлення ми не робимо. За термінами доставки Ви завжди можете уточнити за телефонами вказаних на сайті.

• Який спосіб доставки найдешевший?

  Найдешевший спосіб доставки це передоплата на картку Приватбанку або дельта банку та отримання товару на Новій Пошті. Таким чином Ви економите як мінімум 21 грн за послугу нової пошти з повернення грошей.

• Навіщо потрібен лак?

  Строго кажучи, покривати картину лаком, написану акриловими фарбами, не вимагається, тому в склад набору вони не входять і купуються як додаткові аксесуари. Проте матовий акриловий лак допоможе довше зберегти яскраві кольори, особливо якщо картина знаходиться в сильно освітленому місці під прямими сонячними променями, і при цьому вона не буде блищати. Акриловий глянцевий лак, навпаки, додасть блиск картині, якщо Ви бачите необхідність.

• ПРО РОБОТУ КОМПАНІЇ

  

• Як здійснюється доставка картин?

  Все, що стосується доставки зазначено в інформації під кожною картиною. Вам досить натиснути на "умови оплати і доставки і прочитати цікаву інформацію.

  Якщо щось все одно залишилося не зрозумілим, телефонуйте - будемо раді відповісти.

   

• Чи є у вас накопичувальна знижка?

  У нашому магазині діє система знижок від кількості картин в одному замовленні. Ви можете подивитися свої ціни натиснувши "показати оптові ціни"

  

  Знижка діє на картини різних розмірів та з різними артикулами. Після оформлення замовлення через корзину, автоматично знижка вважається тільки для однакових картин. При замовленні різних картин знижка вважається працівником магазину. Менеджер зв'яжеться з Вами і уточнить вартість замовлення з урахуванням знижки.

   

• Можливо картину забрати за вказаною адресою в Києві?

  У Києві біля м. Петрівка знаходиться наш склад картин. Там клієнти можуть забирати свої замовлення самовивозом. Час роботи складу співпадає з графіком інтернет-магазину Po-Nomeram:

  • в будні дні з 9:00 до 18:00;
  • в суботу з 10:00 до 14:00.
  • неділя - вихідний.

• Де я можу подивитися як виглядають готові картини?

  Серед наших покупців проводилося кілька акцій, за умовами яких вони надсилали готові намальовані картини. Ознайомитися з роботами наших шановних клієнтів можна у розділі "Статті"

  Потрапити в розділ новин можна перейшовши за посиланням:

  https://po-nomeram.com.ua/a343001-kartiny-svoimi-rukami.html