Как справляться со злыми людьми Книга Райан Мартин, Чорні вівці adult (978-617-614-747-3)

Доктор Райан Мартин, профессор психологии в Висконсинском университете, в своей полезной книге делится стратегиями, как справляться с несчастливыми людьми. Мартин уверяет, что злоба сейчас в расцвете, и, хотя причин этого много, лучшее общение может сделать взаимодействие со злыми людьми не столь болезненным. Сначала Мартин погружается в психологию злобы, объясняет, что ее триггером могут быть стрессовые ситуации или она становится заученной реакцией на конфликт. Также он объясняет, как общественные настроения диктуют нам «кто и как должен сердиться»; например, женщин, которые демонстрируют свою злобу в целом, считают «менее компетентными», чем мужчины, которые ведут себя так же. Далее Мартин предлагает советы по взаимодействию со злыми людьми: важно непременно избегать образа характера и бесполезных обобщений типа «Ты всегда так поступаешь», которые провоцируют попытки защититься. Также он рекомендует начинать разговоры, представив, какой хотите получить результат во избежание перехода к инстинктивным реакциям. Мартин подкрепляет свои откровенные советы своевременными анекдотами, ссылаясь на дискуссии по поводу масок во время пандемии короны и злые комментарии на онлайн-форумах, и разлагает актуальные психологические исследования по полочкам, чтобы простой читатель легко мог их понять. Тем, кто ищет способов лучше справляться с горячими головами в своей жизни, следует воспользоваться этими советами.